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      兩江時評

      在線教育需滅滅“虛火”補補“干貨”
      發布日期:2021-03-15

      在今年的全國兩會上,全國政協委員、中國民辦教育協會會長劉林對在近些年“井噴式”發展的在線教育發表了自己的看法:“在線教育被視作朝陽產業,確實存在巨大發展潛力。然而在超速發展過程中也出現虛假廣告、技術故障、質量不高、服務不佳等問題,頻頻被消費者投訴、被媒體曝光?!?/p>

      在線教育機構之所以能“打動”家長的心,除了低價的“福利”,在很大程度與線下學校的“減負”有關,但招生考試并沒有隨著“減負”而降低難度。孩子的學習能力具有差異性,要想獲得優質的教育資源,就不能“讓孩子輸在起跑線上”,在線教育正是利用了這樣的一個沖突,向家長販賣“焦慮”,讓家長們心甘情愿報名。

      抱有這種心態的家長不在少數,所以在線教育機構的數量也在不斷上漲。但在適者生存的商業環境下,在線教育機構之間的競爭也在激烈的開展著。激烈的競爭下,線上教育機構要發展,就要“開源”“節流”?!伴_源”體現在流量的獲?。骸笆谡n”變“售課”、讓家長拉人頭、“信息轟炸”宣傳等;“節流”就是壓縮成本,《中國消費者報》此前報道,授課教師介紹界面沒有教師資格相關證明,不少教師甚至還是學生。全國政協委員白巖松表示:“當前在線教育魚龍混雜,有很多在線教育平臺虛構老師資質,找沒有水平的老師等來進行在線教育,屏幕那一端的孩子就可能是受害者?!?/p>

      據各大在線教育平臺的財報顯示,營銷費用占了支出費用的大頭且年年上漲,研發費用僅僅只有其幾分之一。而且這些在線教育機構總體屬于虧損狀態,那些實力較弱的機構最終會因為無錢可虧,退出競爭,最終的勝利者獨攬市場。

      在線教育是建立在教育的基礎上,而不是建立在與同行競爭的基礎上,靠著營銷的教育,已經脫離了其教育的本質。酒香不怕巷子深,在線教育機構如果想在這場競爭中取得真正的勝利,那就應該讓家長和孩子體驗到貨真價實的知識,獲得家長與孩子的“口碑”,質量為王才是硬道理。而并非一味靠資本市場上的競爭、靠營銷、靠“信息轟炸”來獲取流量,這樣的手段,侵害了孩子和家長的利益的同時,也影響了在線教育行業的信譽,破壞了健康教育生態的形成。

      網絡技術賦能教育,催生了教育的變革,引發了學習方式方法的積極改變。通過互聯網,教育的邊界不斷擴展突破了時間和空間的束縛,達到了“回望過去、感受現在、觸摸未來”的美好愿景,教育變得更加豐富多彩。讓在線教育回歸教育,滅一滅營銷的“虛火”,補一補知識的“干貨”,形成一個更加健康、有序的在線教育生態,讓互聯網技術更好服務于教育。解決在線教育的亂象,教育部門和監管部門都要及時發力,引導學生和家長理智消費,規范行業市場競爭,打擊虛假宣傳等違法違規行為。最根本的,還是需要讓教育回歸學校、回歸課堂源頭。(宋勁松)

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